|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2025/03/26 14:14,
提供元: フィスコ
プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携
*14:14JST プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携
プロディライト<5580>は24日、電話応対と業務効率化を支援するサービス「Telful(テルフル)powered by INNOVERA」において、LINE WORKSが提供するビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」との連携を開始したと発表した。
これにより、Telfulの用件受付機能で録音された通話内容をテキスト化し、通知するツールとしてLINE WORKSを選択可能となった。
Telfulの「用件受付機能」は、電話を着信させずに自動音声で応対し、架電者の伝言をテキスト化して通知するもので、これまではChatwork・Slack・Microsoft Teams・メールの4種類が通知先として利用可能であった。今回の連携により、通知先は合計5種類となり、社内ツールとの柔軟な連携が可能になる。
LINE WORKSは、法人向けに管理機能やセキュリティを備えたチャットツールで、2024年1月時点で導入企業数は46万社、利用者数は500万人を超える。さらに、LINEとの連携を通じた2700万人との接続が可能であり、特にBtoC分野において顧客接点の強化が進んでいる。美容院・飲食店・タクシー会社など高頻度な顧客対応が求められる業種では、本連携への需要が高く、実際に多くの要望を受けていたことが、今回の決定につながった。
《AK》
記事一覧
2025/04/02 14:31:フォーバル---テレクトの全株式取得による完全子会社化
2025/04/02 14:29:プロパスト---東京都品川区小山の販売用不動産を売却
2025/04/02 14:27:この記事は削除されました。
2025/04/02 14:15:日経平均VIは低下、株価の下値堅く警戒感は緩和
2025/04/02 14:15:インターネットインフィニティー---子会社レコードブックが短時間リハビリ型施設を2店舗新規開設
2025/04/02 14:10:GMOぺパボ：「ロリポップ！」「ムームードメイン」が主力、今後はストック収益基盤強化を図り事業領域を拡大
2025/04/02 14:08:ローランド Research Memo（8）：利益増を伴う「質の高い成長」により、企業価値の拡大を目指す（2）
2025/04/02 14:07:ローランド Research Memo（7）：利益増を伴う「質の高い成長」により、企業価値の拡大を目指す（1）
2025/04/02 14:06:ローランド Research Memo（6）：再成長フェーズに向けた需要創造型新製品が進捗（3）
2025/04/02 14:04:GMOぺパボ：「ロリポップ！」「ムームードメイン」が主力、今後はストック収益基盤強化を図り事業領域を拡大
2025/04/02 14:05:ローランド Research Memo（5）：再成長フェーズに向けた需要創造型新製品が進捗（2）
2025/04/02 14:04:ローランド Research Memo（4）：再成長フェーズに向けた需要創造型新製品が進捗（1）
2025/04/02 14:03:ローランド Research Memo（3）：グローバル楽器市場は安定的に成長。市場トレンドの変化が追い風となる
2025/04/02 14:02:ローランド Research Memo（2）：電子楽器メーカーとして幅広い製品・サービスを提供
2025/04/02 14:01:ローランド Research Memo（1）：ディーラー在庫調整による影響は終息電子ドラムをドライバーとして再成長へ
2025/04/02 13:58:出来高変化率ランキング（13時台）〜キッズバイオ、大黒屋などがランクイン
2025/04/02 13:57:インターネットインフィニティー---自己株式の取得
2025/04/02 13:55:Ａｉロボティクス---新型ドライヤーが楽天家電ランキング1位、初回入荷分完売
2025/04/02 13:53:日経平均は73円高、積極的な売買は限定的
2025/04/02 13:52:G-7ホールディングス---子会社の新和自動車の本店所在地・商号変更
|
