トレーダーズショップ
トップかごを見るご注文状況このページのPC版


フィスコ投資ニュース

配信日時: 2024/12/24 14:08, 提供元: フィスコ

kubell Research Memo(8):「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」のポジション確立目指す(2)

*14:08JST kubell Research Memo(8):「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」のポジション確立目指す(2)
■成長戦略

1. 重点戦略
(1) コミュニケーションプラットフォーム戦略
コミュニケーションプラットフォーム戦略の中心には「Product-Led Growth (PLG)」というアプローチがある。この戦略は、プロダクトそのものを通じて顧客を獲得し、成長を促進するという考え方であり、従来の「Sales-Led Growth (SLG)」モデルとは異なる。具体的には、PLGモデルにおいては、まず無料で使いやすいサービスを提供し、その利用データを活用して潜在的な有料顧客を特定し、商談へとつなげていく。kubell<4448>では、チャットを用いた高効率な顧客対応を重視し、業界ごとのニーズに対応したビジネスチャットの型化を進めている。これは、国内市場における同社の競争優位性を生かすとともに、マーケティングとセールスプロセスの質を高める狙いがある。また、業務プロセスにおける深い業界理解を強みとして、国内市場において圧倒的な市場シェアの獲得を目指している。PLGモデルを推進することで、AIを活用したデータ分析を進め、広告宣伝費を抑えつつも大規模なユーザー拡大を可能にしている。この戦略により、「Chatwork」はビジネスチャット市場において次世代のBPaaSに最も適したプロダクトとして進化を遂げようとしている。

(2) BPaaS戦略
BPaaS戦略は、ビジネスプロセスそのものをクラウドサービスとして提供し、顧客の業務効率を劇的に向上させることを目指している。BPaaSは「Business Process as a Service」の略で、従来のBPO(Business Process Outsourcing)とは異なり、SaaSを活用した高度な業務自動化を提供する点が特徴である。SaaSが主に先進的なITユーザー向けに展開される一方、BPaaSは多くの中小企業にとって利便性が高いソリューションであり、業務プロセスそのものをDXすることで、管理コストを大幅に削減できる。同社のビジネスチャットを中心としたプラットフォームにおいて、API連携を通じた業務自動化エンジンを構築し、オペレーション工数を最小化することで、より効率的なサービス提供を可能としている。また同社は、「Chatwork」を60万社以上の企業が使用していることを背景に、顧客基盤の圧倒的規模を生かして、BPaaSの展開を進めている。同社のBPaaSは、社内のDX人材が不足している企業に対しても有効であり、DXの推進が進まない企業に対して、クラウド経由での業務プロセス提供という形でサポートしている。さらに、非専門的な業務から高度な専門業務に至るまで、幅広いサービスをワンストップで提供することを目指しており、これにより同社は、BPaaS市場における競争優位性を確保しつつ、収益を拡大する方針である。

(3) インキュベーション戦略
インキュベーション戦略は、ビジネスチャットやBPaaSに次ぐ第3の成長の柱を創出することを目的としている。この戦略は、同社が保有する圧倒的な顧客アセットとプラットフォームを最大限に活用し、AI技術を組み合わせることで、さらなる価値創造を目指す。顧客データの質的・量的拡大を図り、これを基にしたマーケティング効率の向上を目指すとともに、AIを用いた新規事業の創出を推進している。例えば、ビジネスチャットに蓄積されたテキストデータを分析し、AIを活用したパーソナライズドなサービスを展開することで、顧客のニーズに応じた新しいサービスを提供している。また、同社は2021年度より「kubell BPaaSファンド」を設立し、CVC(コーポレートベンチャーキャピタル)としての役割も果たしている。このファンドを通じて、出資先企業の成長を促進するとともに、シナジー効果を狙った提携関係を強化している。特に2023年1月にミナジンを完全子会社化したことで、人事労務領域におけるBPaaSの提供が可能となり、今後さらなる投資機会の拡大が期待されている。このように、インキュベーション戦略は、既存事業の強化に加え、非連続な成長の柱を創出し、同社の将来的な収益基盤を強固なものとする重要な施策となっている。直近では、2024年11月に福利厚生プラットフォームを提供する(株)miiveとの資本業務提携を公表しており、インキュベーション戦略の柱の1つである福利厚生分野での取り組みの加速が期待される。

2. サステナビリティ・ビジョン
同社では、「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションの下、サステナビリティ・ビジョンを掲げている。人々が働く時間を単なる生活の糧を得る手段に留めず、夢や志の実現に向けて創造性を発揮し、楽しみながら働ける社会の実現を目指している。これにより、働く人々の人生を豊かにし、その結果生み出される価値が社会全体をより豊かで持続可能なものへと変えるという考えを持っている。このビジョンを実現するために、ステークホルダーとの協力を重視しており、共創によって持続可能な社会の実現を目指している。同社のサステナビリティの取り組みは、単に経済的な成長を追求するだけでなく、社会全体に対する長期的な価値創造を目指すものであると弊社では見ている。

(執筆:フィスコ客員アナリスト 茂木稜司)



《HN》

記事一覧

  • 2024/12/25 17:47:ノイルイミューン・バイオテック---東京証券取引所グロース市場の貸借銘柄選定
  • 2024/12/25 17:45:アンジェス---長野県立こども病院と長野県における拡大新生児スクリーニング検査について契約を締結
  • 2024/12/25 17:44:25日の中国本土市場概況:上海総合0.01%安で小反落、製紙などに売り
  • 2024/12/25 17:43:鎌倉新書---介護事業の成長に向けた取り組みについて
  • 2024/12/25 17:25:欧米為替見通し:ドル・円はやや下げ渋る展開か、クリスマスのため主要通貨の為替取引は動意薄の状態が続く見込み
  • 2024/12/25 17:20:トルコリラ円今週の予想(12月23日)サンワード証券の陳氏 (山崎みほ)
  • 2024/12/25 17:11:南アフリカランド円今週の予想(12月23日)サンワード証券の陳氏 (山崎みほ)
  • 2024/12/25 17:09:トルコリラ円今週の予想(12月23日)サンワード証券の陳氏 (山崎みほ)
  • 2024/12/25 17:06:メキシコペソ円今週の予想(12月23日) サンワード証券の陳氏(山崎みほ)
  • 2024/12/25 17:01:芙蓉総合リース---三井住友銀行をアレンジャーとする「サステナビリティ・リンク・ローン」の契約締結
  • 2024/12/25 16:56:東証グロ−ス指数は小反発、終盤にプラス圏に浮上
  • 2024/12/25 16:53:東京為替:ドル・円は下げ渋る、日銀植田総裁の発言が材料視される
  • 2024/12/25 16:35:日経VI:大幅に上昇、株価の下値堅いが警戒感緩まず
  • 2024/12/25 16:32:日経平均寄与度ランキング(大引け)〜日経平均は小幅に反発、ソフトバンクGやトヨタが2銘柄で約43円分押し上げ
  • 2024/12/25 16:30:東証グロース市場250指数先物概況:テクニカル好転で買い優勢
  • 2024/12/25 16:25:海外投資家不在のなかでも底堅い展開に【クロージング】
  • 2024/12/25 16:21:米国株見通し:25日の米株式市場は休場になります
  • 2024/12/25 16:09:ステップ Research Memo(9):配当性向50%を目安に配当を行う方針、自己株式取得も1年間延長
  • 2024/12/25 16:08:ステップ Research Memo(8):授業の質を重視した堅実成長と新たな挑戦
  • 2024/12/25 16:07:新興市場銘柄ダイジェスト:インテグラル、テラドローンが続伸