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約171分 24ファイル 2009年1月発売
サンプル再生3から10分程度無料で試聴できます。
一番いいマナーを一緒に考えましょう
マナーは「相手を大切に扱うために、きちんとしていよう」という志です。
「恥をかかないようにする」ためのものではないし、「こうしなければいけない」
というものでもありません。基本を知っていればアレンジは自由。
ぜひこの本を読んで、基本をおさえ、自信を持ってコミュニケーションしてみてください。
（著者・晴香葉子）
☆年齢×1000円はお財布の中に
☆午前10時半頃までは「おはようございます」
午前11時頃からは「お疲れさまです」
☆名刺を同時に出した場合は、自分の名刺をさっと下を通して交換する
☆エスカレーターでは、上がるときはお客様が先、下がるときは自分が先に
……など、すぐに役立つ「さわやかマナー」が満載！
目次
まえがき
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�Ｅ渡辰鬚�ける
�づ渡辰鮗�ける
�ゥ咼献優絞現颪隆靄椒泪福�
�Ε瓠璽�
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��来客
��客先訪問
��社内外の人と同行する
��洋食レストランでのマナー
��中華レストランでのマナー
��日本料理店でのマナー
��立食・ビュッフェ形式の会食マナー
��敬語
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あとがき
著者紹介
晴香葉子（はるか・ようこ）
東京都出身。応用心理学・精神物理学・コミュニケーション学などを学び、
ポジティブ心理学（前向きな精神状態を保つための心理学）について研究。
経営者・管理職・医療従事者などを対象に高い精神状態の維持を目的とした
カウンセリングを実施。心理学・ビジネスマナー・コミュニケーション・
メンタルトレーニング術などについての講演・研修多数。著書に
「願いが叶う4つの贈り物」（彩雲出版）など、作家としても活躍。
※本商品は「ビジネスマナー&コミュニケーション解決BOOK」(彩雲出版刊 晴香葉子著 ISBN：978-4-434-11465-6 170頁 1,050円(税込))をオーディオ化したものです。
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