[オーディオブックCD] 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった

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内容紹介 ご購入いただいたすべてのお客様に倍速MP3版（ダウンロード）をプレゼント！ ●夢と魔法の王国・東京ディズニーランド。訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる。なぜそれほどまでに、ディズニーランドは魅力にあふれているのだろう？ ●夢と魔法の裏側には、「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間ない努力がある。「仕事の意味」をわかりやすく伝える「教育」がある。それこそがディズニーランドに「魔法」をかける。 ●ディズニーランドで働くなかで学んだ「社会人として大切なこと」 ――笑顔と楽しい思い出を生み出す「魔法」の秘密をそっとのぞいてみよう。 「ミーティングに評論家はいらないんだよ」 「勉強しても、実際にできなかったら役に立たない知識なんだ」 「最初に受けた感動は忘れないんだよ」 「あまり教えないことが、逆にトレーニングになることもある」 「いちばん大切な1個を教えてあげるのがトレーナーだよ」 「嫌われ役は必要だけど、嫌われ者になったらダメなんだ」 「しかたなく自分の子供に嘘をつく親の気持ちを考えてごらん」 「うまくやろうとしなくていいだよ」 「サービスは掛け算なんだ」 「作業が中心になると、本当の意味をわすれてしまう」…… 目次 CHAPTER1 体感し、感動を共有する旅 CHAPTER2 てっぺんから未来をイメージする CHAPTER3 隊長の役割ってなんだ CHAPTER4 新しい自分を、仲間を、そして日本を見つける旅 CHAPTER5 原点は、いつもそこにある CHAPTER6 旅は、終わってから始まる 香取 貴信 1971年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校1年のとき(1987年)に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう(株)SHUU研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動。2004年4月に独立し(有)香取感動マネジメントを設立。「感動」をキーワードに活躍の場を広げている。 ※本商品は『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』(こう書房刊 香取貴信著 ISBN：4-7696-0769-5 231頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

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